2022年消费维权年主题为“共促消费公平”。中消协以及全国各级消费者组织围绕年主题开展的工作中指出：一、引导节约适度、绿色低碳消费，促进可持续消费；二、推进消费投诉信息综合利用，推动将投诉渠道建设纳入基础公共服务，筑牢消费公平基础。
为顺应315消费维权主题，食品会议培训中心为大家准备了【绿色、低碳环保、客户服务、投诉处理等相关会议培训，共促315消费公平主题】。
【相关会议推荐】
1、第二届药物、中间体及精细化学品绿色合成技术交流会议--南京+线上同步
时间： 2022-03-17 至 2022-03-19
地点：南京+线上同步
内容：帮助国内企业提高产品创新能力和技术水平，加快新产品的开发，增进业内的技术交流与合作，进一步促进技术成果转化应用。
详情介绍：http://conf.foodmate.net/1124/index.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3345-37.html
2、2022年发酵工程绿色发展与智能制造新技术、新工艺、新设备交流研讨会--杭州
时间：2022-04-08 至 2022-04-10
地点：杭州
内容：为交流探讨生物发酵产业前沿领域的新成果、新技术、新工艺、新产品、新设备及其应用，提高企业人员整体技能水平，掌握关键技术，增强技术创新能力和驱动力，引领发酵工业生产高效、绿色、低碳、智能化创新水平；加强创新研发，促进科技成果向商品转化，推动生物发酵产业智慧绿色高质量发展，搭建产学研用交流与合作平台。
详情介绍：http://conf.foodmate.net/1162/index.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3554-37.html
3、环保型粉末涂料配方设计、制备工艺与应用交流会--南京
时间：2022-03-19 至 2022-03-21
地点：南京
内容：从优化粉末涂料配方设计，提高生产工艺，及生产质量控制等方面进行交流研讨，将多方位全面的展示全球粉末涂料相关的原材料、设备、技术和工艺。
详情介绍：http://conf.foodmate.net/1135/index.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3356-37.html
4、2022绿色包装创新应用论坛暨创新展览（第二届）--宁波
时间：2022-04-22 至 2022-04-24
地点：宁波香格里拉酒店
内容：论坛将布局快消品绿色包装及创新设计解决方案、电商物流低碳供应链与绿色包装解决方案两大方向，立足终端企业可持续发展目标，聚焦绿色包装制品、环保材料、低碳工艺、创新设计、循环利用等发展热点进行探讨，提出解决方案，实现包装全产业链可持续发展和共同繁荣。
详情介绍：http://conf.foodmate.net/1081/index.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-2879-37.html
5、2022年催化技术论坛暨中化企协医药化工专委会低碳催化技术专家委员会（筹备会）--杭州
时间：2022-04-15 至 2022-04-17
地点：杭州
内容：帮助行业通过低碳催化转化原理的创新和催化剂合成方法及反应工艺的突破，开发化工、医药清洁高效催化核心技术并推动新技术工业化。
详情介绍：http://conf.foodmate.net/1187/index.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3713-37.html
【相关培训推荐】
1、碳减排领域专业技能培训及考试--网络培训
时间：2022-06-29 至 2022-06-30结束
地点：网络培训，循环开班、随报随学
简介：为积极响应国家号召，贯彻落实碳达峰碳中和目标战略，促进我国经济社会发展全面绿色转型，培养碳减排领域专业人才，为相关单位制定科学碳目标、碳资产管理及参与碳交易做好人才储备，实现“碳成本”向“碳机遇”的成功转变。
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-7976.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3635-37.html
2、新客户开发与销售业绩提升--上海
时间：03月20日、04月24日、05月22日、06月26日
地点：上海
简介：掌握新客户开发的精髓和技巧；学会运用新客户开发提升产品的销售业绩
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-7745.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3381-37.html
时间：2022-04-24 上海
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-8068.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3746-37.html
3、大客户销售技巧与项目运作实务 ----分析、博弈和管理（深圳）
时间：03月25-26日、04月22-23日、05月27-28日、06月17-18日
地点：深圳市
简介：从案例中学习和体验项目运作；客户选择标准和态度；掌握意向形成机制原理的作用；项目运作基础；项目分析、研判和博弈；项目运作与提高项目成功率。
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-7617.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3228-37.html
时间：2022-04-22 至 2022-04-23 深圳
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-8073.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3751-37.html
4、构建卓越的客户服务管理体系--上海
简介：认识客户服务管理体系；战略与理念层面的客户服务管理；构建一流的客户服务管理体系；客户服务体系的运行与管理；客户服务管理案例分析。
时间：03月25-26日、04月22-23日、05月21-22日、06月24-25日
地点：上海
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-8071.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3749-37.html
时间：2022-04-22 至 2022-04-23 上海
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-8072.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3750-37.html
5、卓越的客户服务技巧训练--上海
时间：04月26-27日、06月21-22日
地点：上海
简介：认识客户服务 培养服务意识；卓越的服务理念体现在服务行为中；修炼服务沟通各个环节的技巧；提升服务过程各个重要阶段的服务技巧。
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-7613.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3224-37.html
6、销售渠道建设与卓越客户服务管理--苏州、深圳
时间：2022-04-27 至 2022-04-28
地点：苏州、深圳
简介：销售渠道建设纲要：自我准备的重要性、全局化思维、顾问式销售、隐藏需求的挖掘、SPIN及FAB法、销售渠道的布局、如何应对竞争对手的冲击、经销渠道管理之道；
卓越客户服务管理纲要：理解关键客户管理的内涵、关键客户管理的相关知识、管理与客户相关的业务、管理关键客户的决策团队、管理项目和团队、回顾与探讨，理解关键客户管理的要素。
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-7786.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3436-37.html
7、食品行业的投诉与投诉管理--网络培训
时间：2022-03-21
地点：网络培训
简介：食品行业的投诉现状；食品行业投诉管理的分析与应用；投诉管理在食品安全和质量管理体系中的应用；食品工厂产品投诉持续改进及投诉预防；案例讨论，顾客投诉处理技巧。
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-7992.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3655-37.html
8、顾客投诉管理
时间：2022-04-24
地点：网络培训
简介：投诉管理的深度思考；投诉管理的深度思考；投诉管理体系；投诉管理师能力评价规范。
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-7834.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3485-37.html
9、有效处理客户的不满、抱怨、投诉--上海
时间：2022-05-27 至 2022-05-28
地点：上海
简介：认识客户的不瞒、抱怨、投诉；用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理；不满、抱怨、投诉处理各环节的服务沟通技巧；处理不瞒、抱怨、投诉的一般步骤与策略；处理抱怨、投诉的重点策略与综合性策略。
详情介绍：http://train.foodmate.net/show-8067.html
报名链接：http://ctc.foodmate.net/show-3745-37.html
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